CRM-järjestelmä

CRM-järjestelmä Nykyajan hektisessä businessmaailmassa ohjelmistot helpottavat monia tehtäviä ja ohjaavat prosesseja tehokkaampaan suuntaan. Taloushallinnon järjestelmät ja erilaiset toiminnanohjausjärjestelmät ovat monelle tuttuja ja niiden käyttö on ollut jo pidempään arkipäivää. Kilpailun kasvaessa ja myynnin kehittyessä tilausten vastaanotosta aktiiviseen myyntiin on monelle tullut tarve ylläpitää asiakasdataa ja hankkia työkalu ohjaamaan ja helpottamaan myyntiä. Markkinoilla onkin lukuisia järjestelmiä asiakkuudenhallintaan (CRM, customer relations management) sekä myyntiin. Missä vaiheessa yrityksen kannattaa...

Read More
Ohjelmistoarkkitehti

Oletko vielä koulussa ja harjoittelua vailla? Opiskeletko kaupan tai ohjelmistokehityksen alaa? Haluatko oikeaa kokemusta etkä pelkkiä kahvinhakureissuja?   Haemme tulevia alojen ammattilaisia kasvavan Web-tuotekehitystiimimme ja myyntitiimimme vahvistukseksi. Ennen kaikkea haemme oikeaa positiivista asennetta ja halua oppia alaa ja kehitystä. Tiiminä pyrimme jatkuvasti kehittymään sekä edellytämme, että kaikki ottavat osaa toiminnan kehittämiseen.   Olemme kiinnostuneet hakijoista joilla on:    - Oikea asenne ja vahva kiinnostus oman osaamisen ja työtapojen kehittämiseen - Halu ja...

Read More
Viestikeskus

Asiakkuudenhallinnan prosessit Asiakkuudenhallinnan tärkeys ja sen datan prosessit Erilaiset myynnin apuvälineet ovat kilpailevalla markkinalla aina toivottuja. Jo pieni helpotus järjestelmällisyyteen voi tuottaa paljon yritykselle. Monesti parhaat myyjät ovat nimenomaan niitä, jotka osaavat kerätä dataa, varastoida ja hyödyntää sitä myöhemmin tilanteen antaessa myöden. [embed]https://youtu.be/3fkHrjopzFI[/embed] Miten myynnin ja asiakkuudenhallinnan ohjelmat hyödyttävät yritystä? Asiakkuudenhallinta sekä myyntijärjestelmä on monesti se suurin apu, kun asiakkaan kiinnostuksesta ei olla varmoja. Kun asiakaskontaktin jälkeen raportoidaan myynnin järjestelmään tiedot...

Read More
palvelusopimukset

Palvelumuotoilu Palvelumuotoilu - Mikä se on? Wikipedia kertoo siitä näin: "Palvelumuotoilun keskeisenä tavoitteena on palvelukokemuksen (engl. service experience) käyttäjälähtöinen suunnittelu siten, että palvelu vastaa sekä käyttäjien tarpeita että palvelun tarjoajan liiketoiminnallisia tavoitteita." Palvelumuotoilu on ehkä tämän hetken kuumin aihe palvelua tarjoavien yritysten keskuudessa. Syyksi tähän innostukseen aiheen ympärillä voidaan pitää mm. tiukentuvaa kilpailutilannetta asiakkaista. Osa yrityksistä hakee myös uusia kannattavan kasvun mahdollisuuksia ja näin ollen ovat alkaneet kiinnittämään...

Read More
Palvelupolku

Husky Intelligencen palvelupolku Mikä on meidän palvelupolku? Husky Intelligencen toiminnanohjausjärjestelmä on markkinoiden muokkautuvin ERP, jonka monipuoliset ominaisuudet tuovat jokaiseen työpäivään nopeutta, tarkkuutta ja helpotusta.  Miten Husky Intelligencen järjestelmä näkyy oikeasti työarjessasi? Kuinka se tehostaa toimintaa ja missä tilanteissa se antaa paljon hyötyjä käyttäjälleen? 1.Myynnin apuväline Jos yrityksesi kaipaa lisää asiakkaita, on myynnin johtamisen työkalu siihen oiva apu. Tämä ominaisuus seuraa sekä automatisoi myyntiputkea niin, että myös kaukaisilta tuntuvat...

Read More
laskutusominaisuus

Toiminnanohjausjärjestelmän tuottama data Toiminnanohjausjärjestelmän tuottama data mahdollistaa tiedolla johtamisen   Toiminnanohjausjärjestelmä on ohjelmisto jonka avulla ohjataan yrityksen ydintoimintoja. Ohjelmisto tallentaa yrityksen kannalta oleellisen tiedon, automatisoi rutiineja sekä jalostaa tehokkaasti tietoa yritystä, asiakkaita ja työtekijöitä palvelevaan muotoon. Toiminnanohjausjärjestelmä tuottaa suuren määrän dataa yrityksen toiminnan eri vaiheista. Tätä tietoa hallitsemalla ja jalostamalla voidaan kehittää yrityksen toimintaa aina myynnistä laskutukseen asti. Toiminnanohjausjärjestelmän tuottama data monesti unohdetaan hyödyntää, jolloin yritys jää paitsi...

Read More
ERP-järjestelmän valinta

ERP-järjestelmän valinta ERP-järjestelmän valinta Kun yritys päättää ottaa käyttöön ERP-järjestelmän, vie se useasti aikaa sekä jonkin verran pääomaa. Silloin on hyvä muistaa, että jo valintavaiheessa on tärkeä vertailla ERP-järjestelmiä ja valita omalle yritykselle sopivin. Oikein valittu toiminnanohjausjärjestelmä antaa yritykselle paljon. Valinnassa kannattaa pitää mielessä monia eri asioita, jotka vaikuttavat lopputulokseen niin, että yritys saa juuri heille parhaimman vaihtoehdon.  1.Soveltuvuus alalle ja omiin prosesseihin Ensimmäisenä on hyvä kartoittaa yrityksen oma...

Read More
Viestikeskus

Toiminnanohjausjärjestelmän hyödyt Toiminnanohjausjärjestelmän hyödyt   Toiminnanohjausjärjestelmän hyödyt verrattuna esimerkiksi Excel-lomakkeisiin tai paperilappuihin ovat selkeät. Lipuilla ja lapuilla ei toimintaa oikeasti ohjata tai kehitetä, vaan usein voidaan sanoa sen olevan toiminnasta selviytymistä. Listasimme muutamia sellaisia toiminnanohjausjärjestelmän hyötyjä, joita ei välttämättä tule miettineeksi, ennen kuin sellaiset on itsellä käytettävissä.   Monella yrityksellä on käytössä toiminnan vuosikello, jossa on kuvattu mitä milloinkin tehdään. Tuo toiminnanohjaamisenkin apua tuova työkalu on ihan hyvä, mutta vaikka...

Read More
Toiminnanohjausjärjestelmän vaihto

Nykypäivän liiketoiminta muuttuu ja kehittyy kovaa tahtia. Markkinat elävät ja yrityksen liiketoimintaprosesseja hiotaan ja muutetaan vastaamaan tarpeita. Järjestelmien pitää tukea näitä prosesseja ja pysyä mukana muutoksessa. Toiminnanohjausjärjestelmän arviointi tulee välillä ajankohtaisesti juuri edellä mainituista syistä tai puhtaasti uudistumisen ja kilpailukyvyn nostamisen vuoksi. Minkälainen projekti on toiminnanohjausjärjestelmän vaihto?   Monesti toiminnanohjausjärjestelmän vaihtoa viivytellään viimeiseen asti ja liian usein vaihto tehdäänkin vasta nykyisen järjestelmän ylläpidon päättyessä. On totta, että...

Read More
Työnohjaus

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Erp-järjestelmä Erilaisten tietojärjestelmien osuus päivittäisessä työskentelyssä on lisääntynyt vuosi vuodelta. Toimintoja pyritään automatisoimaan ja datan keräys ja analysointi ovat avain menestyvään liiketoimintaan. Yrityksillä onkin käytössä usein useita tietojärjestelmiä, mutta monesti puhutaan vain toiminnanohjausjärjestelmästä, eli ERPistä (Enterprise Resource Planning). Miten toiminnanohjausjärjestelmä eli ERP on syntynyt ja mikä sen rooli on tämän päivän liiketoiminnassa? Entä mitä tulevaisuus tuo tullessaan? [/vc_column_text][vc_empty_space][vc_empty_space][vc_single_image image="9269" img_size="large" alignment="center"][vc_column_text] Toiminnanohjausjärjestelmällä tarkoitetaan yrityksen integroitua tietojärjestelmää, jolla ohjataan...

Read More