Kunnossapito Archives – Husky Service Management Software - Configurable ERP focusing on Customer Experience

Nykyaikainen korjaamo-ohjelmisto automatisoi viestintää

17 Aug

Kiinteistöjen ylläpitopalveluissa on kasvava potentiaali

in Automaatio, Kunnossapito, Palveluliiketoiminta, Tuottavuus

Suomalaisissa kiinteistöissä on jatkuvasti kasvava määrä toistuvaa tekemistä. Uusia ja teknisesti hyvin varusteltuja asuntoja rakennetaan erityisesti kasvukeskuksiin. Lisäksi esimerkiksi uusien ilmalämpöpumppujen jälkiasennukset ovat kasvaneet räjähdysmäisesti. Samalla omistajat ja asukkaat haluavat vaivatonta mukavuutta. Yhä useammin itse tekemisen sijaan toimintaa turvaamaan halutaan ammatti-ihminen. Kiinteistöjen ylläpitopalveluissa on kasvava potentiaali. Lämmityksen, ilmanvaihdon, vesihuollon ja jätevesijärjestelmien laitteet vaativat määräaikaishuoltoja, tarkastuksia, suodattimien vaihtoja, jne. Kaikki nämä säännölliset toimenpiteet edesauttavat asukkaan turvallista ja...

Palveluyritykset ovat yhteiskuntamme selkäranka

19 Mar

Palveluyritykset mukana turvaamassa yhteiskunnan kriittisiä toimintoja

by Husky Intelligence

in ERP, Kenttätyön ohjaus, Kunnossapito, Palveluliiketoiminta, Toiminnanohjaus

Comments

Monet yhteiskunnan kriittiset toiminnot ovat yksityisten palveluyritysten toiminnan varassa. Nämä yritykset tekevät tälläkin hetkellä erittäin tärkeää työtä yhteiskuntamme hyvinvoinnin eteen. Terveydenhuollosta, siivouksesta, jätehuollosta, tavaroiden kuljetuksista, koneiden ja laitteiden toimivuudesta, tietoliikenteestä sekä yleisestä turvallisuudesta vastaavat yritykset takaavat elintärkeiden peruspalvelujen toiminnan myös poikkeustilanteessa. Normaalitilanteessa näitä palveluja pidetään itsestäänselvyytenä, mutta esimerkiksi nyt, koronaviruksen aiheuttaman poikkeustilanteen aikana, peruspalvelujen toimivuuden merkitys ja arvostus kasvavat entisestään. Kun muu toiminta lamaantuu, niin...

05 Apr

Työn optimointi – Mikä ja miksi?

by Husky Intelligence

in Asiakaskokemus, Kunnossapito, Palveluliiketoiminta, Toiminnanohjaus

Comments

työn optimointi Optimointi tarkoittaa optimiarvon tai -määrän, tai yleisemmin parhaan vaihtoehdon etsimistä. Työn optimoinnin avulla käytössä olevien resurssien hyödyntäminen voidaan suunnitella mahdollisimman toimivaksi ja kustannustehokkaaksi. Työn optimointi ja sen määrittely Husky :ssa työn optimointi perustuu eri ratkaisuvaihtoehtojen älykkääseen ja automaattiseen arviointiin keinoälyn avulla. Periaate prosessissa etenee niin, että ensin määritellään se mitä halutaan optimoida (palvelutasoa, kustannuksia, luotettavuutta, toimitusaikaa, tai näiden kombinaatiota, jne.), jonka jälkeen tiedot vapaana olevista resursseista...

03 Apr

Sopimustenhallinta

by Seppo Varpukari

in Asiakaskokemus, Kunnossapito, Palveluliiketoiminta, Toiminnanohjaus

Comments

Sopimustenhallinta Sopimustyöt haltuun! Kevätaurinko lämmittää ja valaisee jo korkealta. Taas yksi talvi alkaa taittua kevääksi. Mutta mitä kaikkea kevään aikana pitikään tehdä? Asiakkaiden laitteille piti tehdä kaikenlaista huoltoa ja kunnostusta, mutta Excel-tiedosto, johon toimenpiteet on listattu, on toimiston toisella tietokoneella. Onneksi työntekijät muistavat missä kävivät viime keväänä ja tai mitä siellä tekivät, vai muistavatko? Entä miten olikaan sovittu laskujen kanssa? Sisältyivätkö varaosat sopimukseen vai saiko kaiken laskuttaa?...

29 Mar

Asiakkuudenhallinta CRM

by Husky Intelligence

in Asiakaskokemus, Kunnossapito, Palveluliiketoiminta, Toiminnanohjaus

Comments

Asiakkuudenhallinta CRM Asiakkuudenhallinta CRM tehostaa toimintaasi Husky Intelligencen Asiakkuudenhallintajärjestelmä on luotu niille, jotka haluavat ottaa kaiken irti yrityksestään. Taipuva järjestelmämme varmistaa tiedonkulun tarkasti asiakastiedon luomisesta laskutukseen asti varmistaen, että jokainen asiakas tullaan huomioiduksi sekä lyötyä kaupaksi. Monissä järjestelmissä on kankeutta esimerkiksi siinä, kuinka paljon pystyt tietoa asiakkaasta lisäämään. Moni järjestelmä myös vaatii raportit yhdessä pohjassa, kuten word tai Pdf. Husky Intelligencen järjestelmä taipuu tässäkin asiassa ihan omaan luokkaansa!...

27 Mar

Toiminnanohjausjärjestelmä mahdollistaa kasvun

by Husky Intelligence

in Asiakaskokemus, Kunnossapito, Palveluliiketoiminta, Toiminnanohjaus

Comments

Toiminnanohjausjärjestelmän hankinta Kasvua yhtiön toimintaan Osakeyhtiölaissa on pykälä, joka menee näin: ” Yhtiön toiminnan tarkoituksena on tuottaa voittoa osakkeenomistajille, jollei yhtiöjärjestyksessä määrätä toisin.” Tämän virkkeen ajatus toimii myös muissakin yhtiömuodoissa, mikäli poissuljetaan voittoa tavoittelemattomat yhdistykset. Virke on sinänsä hyvin yksiselitteinen, selkeä ja helposti ymmärrettävä. Hankalaksi asian tekee se, miten yritys saadaan tuottamaan voittoa. Yleensä kannattavan ja voittoa tuottavan yrityksen pohjana on selkeä ja hyvin suunniteltu toimintamalli, sekä palvelusta...

22 Mar

Mitä yhteistä on toiminnanohjausjärjestelmällä ja huoltokirjalla?

by Seppo Varpukari

in Asiakaskokemus, Kunnossapito, Palveluliiketoiminta, Toiminnanohjaus

Comments

Huoltokirjasta puhuttaessa monilla tulee ensimmäisenä mieleen se pedantisti tai vähemmän pedantisti täytetty vihkonen, joka löytyy yleensä auton hansikaslokerosta. Tosin nämäkin alkavat nykyään olemaan entistä enemmän sähköisessä muodossa. Miten huoltokirja sitten liittyy toiminnanohjausjärjestelmään ja minkälaisia hyötyjä se tuo tullessaan? Historiatiedot ohjaavat toimintaa Tehokkaista toiminnanohjausjärjestelmistä tulisi aina löytyä huoltokirja, josta käy ilmi asiakkaan työkohteelle tehdyt toimenpiteet suoritusaikoineen. Kuten hyvin tiedetään, niin kunnossapito on laitteiden ja koneiden kustannustehokkuuden, luotettavuuden ja...