March 2018

Husky Intelligence > 2018 > March
Husky Intelligence

Asiakkuudenhallinta CRM   Asiakkuudenhallinta CRM tehostaa toimintaasi   Husky Intelligencen Asiakkuudenhallintajärjestelmä on luotu niille, jotka haluavat ottaa kaiken irti yrityksestään. Taipuva järjestelmämme varmistaa tiedonkulun tarkasti asiakastiedon luomisesta laskutukseen asti varmistaen, että jokainen asiakas tullaan huomioiduksi sekä lyötyä kaupaksi.   Monissä järjestelmissä on kankeutta esimerkiksi siinä, kuinka paljon pystyt tietoa asiakkaasta lisäämään. Moni järjestelmä myös vaatii raportit yhdessä pohjassa, kuten word tai Pdf. Husky Intelligencen järjestelmä taipuu tässäkin asiassa ihan omaan luokkaansa!...

Read More
Työvoiman hallinta

Toiminnanohjausjärjestelmän hankinta Kasvua yhtiön toimintaan   Osakeyhtiölaissa on pykälä, joka menee näin: ” Yhtiön toiminnan tarkoituksena on tuottaa voittoa osakkeenomistajille, jollei yhtiöjärjestyksessä määrätä toisin.” Tämän virkkeen ajatus toimii myös muissakin yhtiömuodoissa, mikäli poissuljetaan voittoa tavoittelemattomat yhdistykset.   Virke on sinänsä hyvin yksiselitteinen, selkeä ja helposti ymmärrettävä. Hankalaksi asian tekee se, miten yritys saadaan tuottamaan voittoa. Yleensä kannattavan ja voittoa tuottavan yrityksen pohjana on selkeä ja hyvin suunniteltu toimintamalli, sekä palvelusta...

Read More
Työnohjaus

Huoltokirjasta puhuttaessa monilla tulee ensimmäisenä mieleen se pedantisti tai vähemmän pedantisti täytetty vihkonen, joka löytyy yleensä auton hansikaslokerosta. Tosin nämäkin alkavat nykyään olemaan entistä enemmän sähköisessä muodossa. Miten huoltokirja sitten liittyy toiminnanohjausjärjestelmään ja minkälaisia hyötyjä se tuo tullessaan?     Historiatiedot ohjaavat toimintaa   Tehokkaista toiminnanohjausjärjestelmistä tulisi aina löytyä huoltokirja, josta käy ilmi asiakkaan työkohteelle tehdyt toimenpiteet suoritusaikoineen. Kuten hyvin tiedetään, niin kunnossapito on laitteiden ja koneiden kustannustehokkuuden, luotettavuuden ja...

Read More

yrityksen tuottavuuden parantaminen   Yrityksen tuottavuuden parantaminen kokopäivätyönä - tai sitten ei Yrityksen tuottavuuden parantaminen on monesti vaikeaa. Ei pelkästään sen takia, että aikaa menee muihin töihin, vaan pääosin sen takia, ettei yritys meinaa mennä eteenpäin tai sen toimintapoja ei kehitetä. Toki, tämä kaikki on aikaavievää työtä, mutta useimmiten se palkitsee, kun saadaan hommat rullaamaan.  Kun alkaa analysoimaan yrityksen nykyistä tilannetta, on tärkeä kysyä muutama kysymys. Mitkä nykyiset...

Read More
Viestikeskus

Varastonhallinnan hyödyt Varastonhallinnan hyödyt Miten usein kuulet sinulle sanottavan, tai joudut itse sanomaan, että ”varaosaa ei juuri nyt ole varastossa, vaan sitä joudutaan odottamaan muutama päivä”. Kalliita ja harvoin tarvittavia varaosia ei toki kannata omassa varastossa säilyttää pölyttymässä, mutta tiedätkö miten paljon tavaraa varastossa pitäisi olla, että edes suurin osa keikoista voitaisiin hoitaa kerralla kuntoon, ilman uutta käyntiä varaosan saapumisen jälkeen? Tyytyväinen asiakas tilaisi varmasti mielellään lisää...

Read More
automaattinen viestintä

Automaattinen viestintä Automaattinen viestintä - Sinulle on yksi uusi viesti Matkapuhelinten kehittyessä 90-luvulla, niihin saatiin ominaisuus, jonka avulla voitiin lähettää lyhyitä viestejä toiseen matkapuhelimeen. Ei tarvinnut enää soittaa, vaan saattoi kirjoittaa 160 merkkiä pitkän viestin ja lähettää sen. Tämä helpotti monenlaisissa tilanteissa, joissa puhelimeen vastaaminen oli hankalaa. Viestin tiedot myös säilyivät vastaanottajan puhelimessa siihen asti kunnes viesti poistettiin. Alkuun oli jännittävää saada viesti ja vastaus lähtikin usein nopeasti...

Read More
Viestikeskus

Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto Ota käyttöön toiminnanohjausjärjestelmä Oletko kekseliäs Pelle Peloton, joka rakastaa tutkia ja ihmetellä mitä toiminnanohjausjärjestelmän konepellin alta löytyy? Haluatko säätää ja rakentaa itse haluamaasi kokonaisuutta ja katsoa mihin rahkeesi riittää toiminnanohjausjärjestelmän konfiguroinnissa? Jos et tunnista itseäsi noista edellä olevista lauseista, ei hätää. Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto ei tarvitse olla oma tehtäväsi, vaan toimittajan ja tilaajan yhteinen projekti.   Toiminnanohjausjärjestelmän saa varmasti myös edellä mainitulla tavalla, jossa toimittaja lähettää tilaajalle vain...

Read More
Asiakasviestintä

Asiakaskokemus  ja asiakasviestintä ovat nousseet vuosien saatossa entistä tärkeämmäksi asiaksi. Kilpailuilla aloilla asiakaskokemus voi monesti olla ainut erottautumiskeino, joten siihen keskitytään nykyään vahvasti. Erilaisia asiointikanavia kehitetään jatkuvasti ja asiakasviestintää hiotaan koko ajan. Minkälaisia mahdollisuuksia toiminnanohjausjärjestelmät tarjoavat asiakasviestintään ja raportointiin asiakkaan suuntaan?     Automaattiset tilaviestit   Asiakkaan informoiminen työn eri vaiheista ja mahdollisista viivästyksistä luo luottamusta sekä läpinäkyvyyttä. Automaatio mahdollistaa helpon viestinnän asiakkaan suuntaan samalla, kun työntekijä kuittaa työvaiheita sekä...

Read More