SOITA 050 311 2186

johdon raportointi

Jokaisella johtajalla on oma huoneensa   On olemassa sanonta: “data on kuin muumimuki, kaikki sitä keräävät, mutta kukaan ei käytä”. Tällä voidaan viitata ja viitataan monesti järjestelmien joko automaattisesti tai manuaalisesti kerätyn perustiedon hyödyntämisen tasoon. Eli vaivalla kerätty tieto jää käyttämättä.   Järjestelmiin kerääntyy yllättävän paljon tietoa aivan huomaamatta ja automaattisesti. Verkkosivujen, laskujen, asiakastietorekisterien, huolto- /kohdehistoriarekisterien kautta kerääntyy valtavasti tietoa. Näitä tietoja hyödynnetään monesti melko puutteellisesti johtuen joko datastrategian...

Read More
Työnohjaus

Virtuaalitodellisuus on lyömässä itseään läpi kovaa vauhtia mutta tästä ehkä asteen hillitympi mutta erittäin käytännöllinen vaihtoehto on lisätty todellisuus. Lisätty todellisuus termi tulee alun perin englanninkielisestä termistä Augmented Reality (AR). Tällä tarkoitetaan näkymää, jossa esitetään tietokonegrafiikalla tuotettuja elementtejä, joita voidaan tarkastella erilaisten näyttöjen kautta kuten puhelin tai Microsoft Hololens. Sen on siis tarkoitus antaa ja tuoda jotain enemmän normaaliin näkymään/maailmaan verrattuna oli se sitten huvia...

Read More
Palvelusopimus tarkoittaa

Viikonloppu voi olla lapsiperheessä melkoista hulinaa. Miten hoitaa kaikkien lasten harrastukset, kaupassa käynnit, ruoanlaitto, kotityöt, omat harrastukset ja vielä hengähtääkin hetki? Jos viikonlopun askareita ei ole suunniteltu lainkaan ja tehtävien optimointi on jäänyt tekemättä, voi kovasta kiireen tunteesta huolimatta sunnuntai-iltana laskeskella sängyssä, miten monta tehtävää jäikään tekemättä. Tällöin mieltä saattaa huojentaa tieto maanantain tutuista ja turvallisista rutiineista.   Maanantain työtehtävät saattavat sisältää paljon tuttuja ja viikoittain toistuvia...

Read More
Teknologia 17 tapahtuma

Teknologia 2017 on Pohjoismaiden johtava teknologia-tapahtuma. Tapahtumassa on esillä läpileikkaus alan uusimmista teknologioista kuten IoT, VR, AR ja Big Data. Teknologia 17 tapahtuma järjestetään Helsingin messukeskuksessa 10. - 12.10. 2017.   Husky Intelligence on paikalla. Valjastimme keinoälyn voiman liikkuvan työn toiminnanohjaukseen. Tule keskustelemaan kuinka Husky Intelligencen uusi toiminnanohjausjärjestelmä automatisoi palveluliiketoimintasi ennen näkemättömällä tavalla. Tervetuloa osastollemme!   Liikkuvan työn toiminnanohjaukseen keskittynyt suomalainen ohjelmistoyritys Pocum Oy vaihtoi nimensä Husky Intellingence Oy:ksi....

Read More
ERP-järjestelmän valinta

Uusi iPhone laskee 600 miljardia laskutoimitusta sekunnissa, sen uusi prosessori on nimetty Bionic-siruksi, se sisältää koneoppimista ja se tunnistaa kasvosi. Applen julkistus kertoo suurten IT-talojen selkeästä suunnasta kehittää lisää keinoälyä hyödyntävää teknologiaa. Laskentatehon kasvaminen mahdollistaa keinoälyn hyödyntämisen, muutenkin kuin vain kaveriksi shakkia pelaamaan. Keinoäly tulee osaksi jokapäiväistä arkeamme, ja tulevaisuus näyttää kieltämättä erittäin mielenkiintoiselta.   Keinoälyn yleisin sovelluskohde lienee kaikille tuttu navigaattori. Samankaltaisia älykkäitä optimointialgoritmeja käytetään esimerkiksi...

Read More
palvelusopimukset

Asiakaskokemus on käsite, johon ei ole voinut viime aikoina välttyä törmäämästä. Monet mieltävät asiakaskokemuksen asiakaspalvelukokemuksesta johdetuksi mielipiteeksi tai tunteeksi. Tämä on täysin validi pointti, mutta vain pieni osa kokonaisuutta. Asiakaskokemus on kaikkien niiden kokemusten yhteenveto, jotka asiakkaalle muodostuu kohtaamisista jonkin yrityksen kanssa. Tähän vaikuttavat kasvotusten tapahtuvien kohtaamisien lisäksi esimerkiksi kokemus nettisivuista, digitaalisista palveluista, tilausprosessista ja asiakasviestinnästä. Myös epäsuorat kohtaamiset kuten suosittelut ja huhut tuovat omat...

Read More